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網站所特有的幾個優點你是否有充分利用?
發表時間:2016-02-19 23:54:38  閱讀:3000次

  網站對于一個企業來說是一個很好的營銷幫手,如果善加利用,將可以為企業創造不可估量的價值。然而,很多企業的網站卻并沒有很好的利用,許多網站所固有的特點也沒有發掘,結果有許多的銷售機會都白白地流失了?;チ且恢中灤說奈杼?,盡管剛興起僅十幾年時間,但是仍然有很多的企業都從建設網站上面獲益匪淺。如果您還沒有很好地發現網站的優點,那么看完本篇文章之后,相信您一定會有所收獲的。

  優點一、網站上可以實現即時聊天功能。

  有很多的網站上只有一些簡單的圖片和少數幾個功能,這樣的網站其實都等于“浪費”了,您完全可以在網站上添加即時聊天功能,這樣的功能有助于即時地解決用戶的問題,有助于第一時間接受用戶的咨詢,能夠顯著地提升新客戶的簽單幾率。即時功能可以是即時QQ聊天功能,也可以是網頁樣式的聊天窗口,當有用戶有問題時,可以在即時聊天窗口里與企業的業務人員聊天。這樣的功能用起來十分方便,還非常有利于工作。

  優點二、網站上可以添加留言簿的功能。

  留言簿的功能可以在下班后能夠自助接收用戶的信息,就像電話機中的語音留言一樣,只不過在網站上的留言是文字形式的。在企業下班后,或者假期內,沒人值守時,如果有用戶咨詢,那么用戶就可以利用留言簿為企業留言,將自己的問題用文字的形式在留言簿上留言,等待企業工作人員的答復。

  優點三、網站上可以發布最新通知。如果企業對自己的用戶有什么通知的話,可以將通知掛在網站首頁較為顯眼的地方。當用戶打開網站時,就可以立即知道最新的通知。比如企業放假通知、產品更新通知、軟件升級通知、其他事項通知等等,都可以利用網站來通知用戶,這樣不僅可以讓通知被更多的用戶知曉,也可以減輕客服人員的工作量。

  優點四、網站上可以添加自助服務功能。我們經常見到金融網站、通信網站上有網上營業廳、自助服務等功能。當然我們自己的網站上也可以添加這樣的功能。比如讓用戶自主查詢消費記錄,讓用戶自主查詢交費充值記錄等等。我們日常使用的手機話費充值、水費查詢、燃氣消費查詢、車輛違章查詢等等都屬于自助服務的典型例子。

  優點五、好的網站可以代替銷售人員,有利于降低人力成本。如果我們的網站推廣工作做的很好,網站的排名也非常好,那么從網站來的新客戶將不再少數,甚至要比真正的銷售人員還要能干。在網站的點擊量較大時,每天都會有許多的新客戶光顧您的網站,他們中間就會有不少的準客戶,由此也可能有一部分會成為真正的客戶。好的網站的銷售業績有時候能超過一個銷售人員,甚至超過數個銷售人員,這對有網站的企業是非常有好處的。

  總之,網站是一個可以24小時不間斷為用戶服務的平臺。在網站建設完成上線后,我們不要以為網站事情完了,而應該根據需要對網站進行一些改進,添加一些便于工作的功能,要充分利用網站特有的優點,為我們的企業服務,不止要“站有所值”,還要做到“站超所值”。

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